今天是在這份工作以來第一次氣到臉紅脖子粗的感覺!(沒錯,效果就有如林佑嘉在唱到「你是我的眼」時最激動的模樣!)....這個禮拜算是一人做二人工作的日子,主要是因為代理另一個出國探訪親人的同事所有的CASE,所以1+1=2的工作量確實讓我比較不像以往這麼輕鬆,但還好有其他同事的幫忙,讓我比較可以專心處理這些CASE~雖然我已經有點後悔當初這麼輕易的放那個同事出國~快給我回來喔!
昨天真是忙到翻掉~電話一通一通的接過來~連想走出去泡的茶的時間都沒有~(平常說去泡茶就泡茶,想要吃零食就開來吃~多麼的愜意呀~)今天就比較正常了~好歹我可以泡個香香的薄荷茶、吃個糖果,還不小心又團購了一包蜜餞~正當慶幸差不多可以下班時,突然我手上的一家客戶打來問有關之前我們贈送給它的禮券的疑問,在我的解釋下它們家的會計居然又把問題丟還給我們,叫我們公司自己想辦法?什麼東西呀~這是會計流程的固定模式,難道做會計的會不懂?講到最後連聽都不想聽,還掛我電話?第一次我好言解釋卻叫我自己去跟我們公司會計溝通?第二次我問的更仔細了!卻講不過我反而惱羞成怒?而我在不自覺的情況下也被氣得很激動!這麼簡單的東西連我都懂了,妳卻因為自己無法作帳就把問題丟給我?會不會太誇張了!最後在我們經理的安撫及教我的說詞下,我直接對上對方的經理,才暫時算是處理好了!實在是很氣對方明明是會計卻不懂會計的事,還要對我硬柪~但事後更氣自己會為了這種笨蛋動怒~(好久沒這麼氣了!氣到自己不知覺,氣到後來自己激動到一直抖~好剌激喔!),氣到突然肚子變好餓喔!好像有運動到的感覺耶~

透過這件事也讓我學到了:「不要對無知的人生氣,最好的方式是....同情他」~不過講的容易做的難啦~我也只好努力的朝這個目標前進了啦~這時就很佩服我們經理,辜且不論她對員工是否厚道(畢竟旅遊業的福利本來就是公認的差!這也不是她說改就改的~),但在分析事情的重點及馬上提出解決方式的能力實在令我折服~但也讓我開始質疑自己,真的有做主管的氣度及遠觀嗎?老實說到現在我還是很心虛自己可不可以辦得到?但也只好先用努力及認同來試看看了~唉~一句話呀~人生海海啦~

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